スタンドバイミー(経営者の孤独)

2018年12月13日

本日最初のお客さんは、うちの大事な顧問先の社長さん。

 

30分ほどの面談と、その後のメールのラリーを2・3回。

 

心配ごとがあって、「昨日は仕事があって手が付かなかったよ」と。

 

メールの最後には、「その言葉が聞けてホッとしました」の言葉。

 

僕からすると、僕らの何倍も大きな、世界を相手にしているような仕事をしている社長さんのその言葉に驚きでしたし、

 

それでも司法書士冥利に尽きる言葉でもありましたね。

 

経営者は孤独と言いますが、その通りなんでしょうね(僕もその端くれ)。

 

仕事が大きくなれば背負うものも大きくなるんでしょうね。僕の想像を超えるような。

 

 

アレクサ!

 

スタンドバイミーかけて!!

 

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「相談」という商品の一部

2018年12月10日

先日、事務所の照明をLED化しましたが、

 

今回、面談スペースにペンダントライトを付けました。

近くからはこんな感じ。

事務所全体ではかんな雰囲気に。

 

先日、ご紹介した接客の本にこのようなことが書かれていました。

 

その場で過ごす時間や空間も商品の一部なんだよ的なことが。

 

私もその通りだと思います。

 

僕らが提供する商品に「相談」というものがあるなら、その時間と空間もまた商品の一部だろうな。

 

所長の私が付けたかっただけ、というのはここだけの話。

 

 

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