医師に学ぶ司法書士の説明責任

2016年11月30日

法律相談・困りごと相談(石川県金沢市の司法書士法人カルペ・ディエム)

本日は、2時間ほど事務所をパートナー司法書士に任せて、病院へ。(ありがとう)

 

近日、家族がとある手術を受けるので、担当医から説明を受けるため。

 

真剣に聴きながら、どこか、冷静に眺めているような変な感覚。

 

 

なぜか?

 

お医者さんの説明の仕方に興味があったのだ。

 

僕らも”先生”と呼ばれることがあるが、これがあだ名であることは数日前のブログでも書いた。こちらは、本気で呼ばれている敬称。

 

使う医学用語は、僕らが使う法律用語以上に難しい(だろう)。

 

聴く側が不安の中にいる、というのも共通している。命に係るなら、その不安は計り知れない。

 

で、

 

お医者さんは、この状況下でどんな説明の仕方をするのであろう?ということに興味が湧く。

 

普段とは、反対の立場で観察している。

 

なるほど。

 

不安の中に入ると、理解力は低下するものだな。どこか気がそぞろ。

 

同じだな。間違ったことを言わないように医学用語を使うが、それがどういう意味かを説明するときには、できるだけ平易な言葉に置き直そうと努力している。

 

敢えて、ゆっくり話そうとしている。たぶん、その方が安心感を与えるのだろう。

 

たまに、笑顔を見せるのもそのためなんだろう。

 

僕らも、いわゆる相談過誤(誤った答え)を気にするが、彼らは医療過誤というもっと重いモノを背負っているので、全てを語っておかないと、という思いが強いかな?

 

遺産分割協議や、何か争い事があったとき、相手の立場になって一旦想像してみて下さいなんて、気軽に言ってたが、やはり相談者側を体験してみるものである。

 

相談者は、目の前のプロに頼りたいのである。

 

できるなら、僕に任せておけば大丈夫ですって言って欲しいのである。

 

(「私、失敗しないので」、とは口が裂けても言わないだろうが)

 

100%それが無理であったとしても、少なくとも、理解頂けるように、ゆっくり分かりやすく優しく話すべきである。

 

と、いい勉強をさせてもらった。

 

 

 

ごめんね。先生。

 

これは私の個人的な感想だが、患者さんに話しかけるときは、

 

”あなたの場合” より ”○○さんの場合”という感じがいいかな?

 

 

※ 記事に関連したサービス内容

  困りごと・法律相談

 

~石川県金沢市の司法書士が繋ぐ法律相談ブログ~

僕がブログを書くのは僕のためです

2016年11月29日

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埼玉県在住の方が、うちのホームページをご覧になってご来所下さいました。

 

なかなかなボリュームある相続案件。

 

ありがたいことです。

 

 

 

ここで、僕がブログを書く理由・目的を紹介します。

 

それは、自分自身のため、若しくは当事務所のため。

 

ぶっちゃけ、営利目的と言ってしまってもいいと思います。

 

 

僕らは、うちは司法書士ができること・サービスを全て提供したいと考えています。全力で。

 

じゃあ、司法書士ができることって知ってます?

 

登記する人だよね。

 

ありがとうございます。

 

じゃあ、登記って何?

 

不動産登記はまだ何となく分かるよ。所有権の名義変更だろ。相続登記や売買登記。

住宅ローンの抵当権設定に抵当権抹消。

 

会社登記ってのもあるんだろう?

 

法人を作らないといけないんだよ。株式会社?合同会社?一般社団法人?

 

 

知ってます?

 

司法書士って裁判もできるんです。本日も労働問題の相談を受けました。

 

だから、法律相談にものってます。日々。

 

”司法”って裁判所っていう意味なんだよ。だから、裁判所に提出する書類を作る人を司法書士っていうんだ。

 

裁判所に提出する書類って?

 

実は結構あるんだ。自己破産や個人再生。相続放棄に成年後見。不在者財産管理人に清算人。

 

その他、公証人役場における遺言、任意後見。

 

 

もう一度言うね。

 

僕らは、司法書士ができることを全て提供したいんだ。

 

なのに、どうです?

 

司法書士って何ができるのか全然知られていないというのが現実である。

 

つまり、どんなにサービスを提供できる能力があって、やる気があっても、知ってもらわないと始まらないのである。

 

だから、僕は、ブログを書くのです。

 

司法書士が何をしているのか?できるのか?を知って頂くために。

 

それは全ての司法書士のためにやっているのではありません。

 

それを知ってうちに来てもらうためです。つまり営利目的です。

 

ネットは全国と繋がっている。

 

埼玉でたまたまうちのホームページをご覧になって訪ねてくれることだって起こり得るのです。

 

労力をコストと考えなければ、こんなに安価な情報発信はない。

 

日本最弱の司法書士法人が、自身の提供できるサービスを広く知ってもらうため。

 

あれ?この記事今の私にあてはまる。ちょっと行ってみようかと思ってもらうため。

 

事務所に入ると、あんなことを考えているあんな顔をしているやつが現れるんだなと、下準備をしてもらうため。

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こいつはともかく、パートナー司法書士は頼り甲斐がありそうだと安心してもらうため。

 

 

というわけで、これからもブログを書いていきます。

 

よろしくお願いします。

 

 

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